Cadeia de medição: origem, clique, evento, pessoa, registro e resultado ligados por um fio contínuo

Analytics e Tracking

Analytics e tracking para saber o que realmente gera leads, oportunidades e vendas.

Google Analytics 4, Tag Manager e rastreio de formulário, WhatsApp e ligação configurados pra responder uma pergunta simples: de onde vêm os clientes que compram?

  • Plano de medição antes de instalar qualquer tag
  • Formulário, WhatsApp e ligação com origem
  • Dados que o Google Ads e o Meta usam pra otimizar

Peça um diagnóstico da sua medição

Conte rapidinho onde você está. A gente analisa e volta pelo WhatsApp com o que faz sentido pra sua empresa.

Seus dados estão seguros. Não enviamos spam.

Resultados que importam para o seu negócio

O que precisa acontecer para a medição gerar resultado?

Painel cheio de gráfico não serve se ninguém confia no número. Três coisas mudam isso.

  • Medir o que importa pro negócio

    Plano de medição que começa na pergunta comercial: quais ações contam como contato, oportunidade e venda. Evento que ninguém usa só polui o relatório.

  • Ligar a origem ao contato

    Campanha, página e canal registrados em cada formulário, clique no WhatsApp e ligação. É o que permite dizer qual investimento trouxe cliente.

  • Confiar no número

    Tags conferidas, conversão sem duplicidade e tráfego inválido filtrado. Mídia otimizando com dado errado gasta mais pra trazer menos.

Nossa abordagem

Como transformamos analytics em resultado

Auditoria antes de instalação. Muitas contas já têm tag demais e medição de menos.

Conheça nosso método
  1. 1. Auditoria

    O que está instalado, o que duplica, o que falta e o que ninguém usa.

  2. 2. Plano de medição

    Eventos e conversões definidos a partir das perguntas do negócio.

  3. 3. Implementação

    Tag Manager, Analytics 4 e conversões de Google Ads e Meta configurados.

  4. 4. Validação

    Cada evento testado de ponta a ponta, do clique ao registro.

  5. 5. Ligação com o comercial

    Origem do contato levada até o CRM pra fechar a conta de venda.

Na prática

O funil de medição que roda no site da IRD2

Site da própria IRD2

Todo clique em WhatsApp do ird2.com.br carrega de onde veio: página, posição do botão e serviço.

O que está no ar

  1. Clique no WhatsApp: interesse, com origem
  2. Conversa iniciada: contato real
  3. Qualificação no CRM: oportunidade

Site da própria IRD2

Não publicamos volumes desta medição. A estrutura de eventos está no código do site e é a mesma que aplicamos em clientes.

Separar interesse, contato e oportunidade em três eventos diferentes foi o que deixou o número confiável. Um evento só pra tudo mistura curioso com cliente.

Aprendizado da equipe IRD2 neste projeto

Desafio
Clique em WhatsApp não é lead. Contar clique como venda infla o resultado e engana a otimização de mídia.
O que fizemos
Google Tag Manager registra o clique com página, posição e serviço. A conversa iniciada é contada à parte pela ferramenta de rastreio de WhatsApp. A qualificação acontece no CRM.

Dúvidas frequentes

Dúvidas antes de contratar analytics

Já tenho Google Analytics instalado. Preciso disso?

Ter instalado não é o mesmo que medir. Na maioria das contas que auditamos, falta conversão configurada, sobra evento duplicado ou a origem do contato se perde.

Dá para rastrear contato que chega pelo WhatsApp?

Dá. O clique no botão é rastreado no site e, com uma ferramenta de rastreio de conversa, é possível saber de qual página e campanha veio cada conversa.

E a LGPD?

A medição usa dados de navegação e origem, sem expor dado pessoal nos relatórios. Aviso de cookies e consentimento entram no plano quando o site precisa.

Quanto tempo leva a implementação?

Depende do número de canais e integrações. O plano de medição e a validação levam mais tempo que a instalação em si, e é onde está o valor.

Dupla validando na parede a sequência de fichas do clique até a venda

Vamos conversar?

Você sabe qual canal traz os clientes que compram?

No diagnóstico a gente audita sua medição atual e mostra o que falta pra responder essa pergunta com segurança.