Como seu cliente procura pelo que você vende?
Pense nas conversas que chegam pelo telefone ou pelo WhatsApp. Algumas pessoas pedem um serviço pelo nome. Outras descrevem uma situação e perguntam se sua empresa consegue resolver. No Google, acontece algo parecido. Uma pessoa pode pesquisar “conserto de ar-condicionado”, enquanto outra digita “ar-condicionado não gela”. As duas buscas estão relacionadas ao mesmo assunto, mas revelam necessidades diferentes: a primeira indica uma procura mais direta pelo serviço, e a segunda pode ser de alguém que ainda está tentando entender o problema.
É por isso que a pesquisa começa com a linguagem dos seus clientes. Se você consultar apenas o nome técnico de um serviço, pode deixar de perceber outras maneiras de procurá-lo.
Anote os principais serviços que deseja vender e algumas expressões que seus clientes usam para pedir ajuda. Não é preciso criar uma lista enorme. Comece pelos trabalhos que sua empresa tem interesse e capacidade de atender.
Na ferramenta, essas expressões recebem o nome de palavras-chave. Apesar do nome, uma palavra-chave pode ser uma frase inteira, como “empresa de limpeza de escritório”.
Como consultar a procura no Planejador de Palavras-chave
O Planejador fica dentro do Google Ads, a plataforma usada para anunciar no Google. Para fazer a consulta, entre na sua conta, abra o menu Ferramentas e procure o Planejador de Palavras-chave.
Escolha Descobrir novas palavras-chave, digite as expressões que anotou e clique em Ver resultados. A ferramenta apresentará uma lista com os termos pesquisados e sugestões relacionadas.
1. Digite o que sua empresa vende
2. Escolha a região que você atende
Como entender os números que aparecem
Na tabela, procure a coluna Média de pesquisas mensais. Ela mostra uma estimativa da frequência com que o termo e suas variações próximas foram pesquisados, considerando a localização e o período escolhido.
3. Leia a procura pelo produto ou serviço
