Seu cliente procura. Sua empresa aparece?
Google Ads pode ser usado por empresas de todos os segmentos: comércio, serviços, clínicas e indústria. A estratégia muda conforme o que você vende, quem atende e quanto pode investir. Neste guia, a odontologia será o exemplo para explicar o processo.
Google Ads é a plataforma de anúncios do Google. Ela permite divulgar sua empresa na Pesquisa, no YouTube e em outros espaços. Aqui, vamos nos concentrar na Pesquisa: aparecer quando alguém procura uma solução.
Informações sobre atendimento, equipe e localização.
Quem paga mais sempre aparece primeiro?
Não. Os anúncios participam de um leilão. O Google considera o lance e outros fatores, como qualidade, relevância e contexto da busca. Ter orçamento, por si só, não garante a posição.
Como a busca vira uma oportunidade?
Imagine Ana. Ela procura uma clínica, encontra um anúncio e quer entender como é o atendimento. A página precisa ajudá-la a dar o próximo passo.
Clicar no WhatsApp não confirma que a pessoa enviou uma mensagem. Uma conversa é diferente de um agendamento; comparecer à avaliação é outra etapa. No exemplo odontológico, o tratamento é decidido depois da avaliação profissional.
O que precisa acontecer por trás do anúncio?
Uma campanha começa pela oferta e pelo cliente. A equipe pesquisa as buscas, prepara anúncio e página, mede o que acontece e faz ajustes.
Entenda a pesquisa de palavras-chave
Palavras-chave ajudam a relacionar o anúncio às buscas. “Clínica odontológica em BH” e “curso de odontologia” têm intenções diferentes. Se a clínica não oferece cursos, a equipe pode excluir buscas que não têm relação com seu atendimento.
O Planejador de palavras-chave ajuda a pesquisar demanda e estimativas. Depois, o relatório de termos de pesquisa mostra buscas reais que acionaram anúncios. Não basta escolher palavras e deixar a campanha sozinha.
Como saber se está ajudando o negócio?
Olhe do gasto até o resultado comercial. Quantas pessoas clicaram? Quantas conversaram? Quantas tinham perfil? Quantas compraram ou contrataram? Para a clínica, acompanhe também os agendamentos e comparecimentos.
Neste exemplo, a mídia custaria R$ 100 por contato e R$ 750 por contratação. Se cada contratação faturasse R$ 3 mil, o faturamento seria R$ 6 mil. Isso não é lucro: ainda há custos de atendimento, impostos, gestão e outros gastos.
Simular uma conta para minha empresa
Exemplo matemático, sem previsão de procura ou promessa de resultado. Use números do mesmo cenário.
Custos calculados apenas sobre a mídia. Não representam custo total de aquisição nem lucro.Onde o dinheiro pode se perder?
Revise buscas, região e o que o anúncio promete. Talvez você esteja atraindo uma procura que não consegue atender.
Confira a página no celular. O serviço está claro? A pessoa encontra localização, informações e contato?
Olhe o atendimento: tempo de resposta, dúvidas, agendamentos e acompanhamento. O problema pode estar depois do anúncio.
O que significa “conversão” no relatório?
É uma ação escolhida para acompanhar: compra, formulário, ligação ou outra ação importante. Peça à equipe que diga exatamente o que está contando. Um clique no botão não deve ser apresentado como uma conversa confirmada nem como venda.
Por onde começar sem complicar?
Escolha uma oferta e prepare o caminho completo. Na clínica, isso pode ser divulgar um serviço específico, explicar como é a avaliação e organizar a recepção. Em outro segmento, muda a oferta; o cuidado com anúncio, página e atendimento continua.
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Quanto preciso investir?
Não existe um valor que funcione para toda empresa. Pesquise a demanda, a concorrência e os custos estimados, considerando sua margem e capacidade de atender. Separe verba de mídia do trabalho de gestão.
Vou ter clientes logo que ativar?
Não há garantia. A campanha precisa estar apta a veicular, alcançar a procura certa e ser acompanhada. O tempo até uma contratação também depende da decisão do cliente e do seu atendimento.
Ads substitui SEO ou inbound?
Eles podem trabalhar juntos. Ads divulga sua oferta com mídia paga; SEO desenvolve presença orgânica; inbound ajuda a educar e manter o relacionamento. A escolha depende do momento e dos recursos da empresa.
Qual oferta sua empresa quer divulgar?
Converse com a IRD2 sobre o que você vende, onde atende e como recebe os contatos. Vamos avaliar como Google Ads pode entrar nessa estratégia.
Conversar sobre Google Ads ↗Fontes e critérios do guia
Baseado na documentação oficial do Google. Personagens, buscas, telas e números são ilustrativos. Odontologia é o exemplo didático; a estratégia deve ser adaptada ao negócio.
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